火碱又名氢氧化钠，是一种具有强腐蚀性的强碱，在水处理中可作为碱性清洗剂。工业火碱有强烈刺激和腐蚀性，放水加热后会产生烟雾，属于剧毒化学品，对人体危害巨大。烧碱放水加热后对人身体无害，可以用作消毒液。火碱被用于生产各种洗涤剂，甚至如今的洗衣粉也是由大量的烧碱制造出来的。
近日黄女士向记者反映，她带着女儿外出逛街时，看到有一群清洁工人正在清洗地面，导致自己和女儿摔了一跤。之后工人也没有告知黄女士清洗地面所用的清洁工具是火碱，导致黄女士女儿右腿大面积3度烧伤。
随后记者随机采访了几位居住在附近的居民，他们告诉记者那天确实看到了黄女士与孩子摔伤的一幕。而且因为洗地的时候，清洁工和并没有做任何的防护工作，自己从那走也差点摔倒了。
因为孩子受伤比较严重，所以需要从头部取皮移植到腿部。经过大半个月的治疗，虽然目前孩子已经出院，但是王女士告诉记者，现在孩子2~3天要换一次药。医生说要做半年康复，如果情况不好的话，还会影响后续走路。而且这个腿一定会留疤，所以以后还要再做一次手术去疤。
因为那一次摔伤后照顾孩子比较劳累，原本怀孕一个多月的黄女士也流产了。记者从黄女士处得知，她与丈夫何先生刚来深圳两个月，只靠何先生一个人开货车养活一家，过得非常艰辛。当时负责清洗道路的环境服务公司虽然垫付了医药费，但是何先生因为要照顾老婆和孩子，所以无法再去开货车，也就没有了收入来源，让这个原本就不富裕的家庭是雪上加霜。
此前社区工作站也先后两次组织双方协商，但始终未能满足黄女士希望对方能先垫付部分医药费的诉求。在记者采访当天，该街道办再次对双方进行了协调，希望能缓解黄女士一家人的燃眉之急。
对此该环境服务公司的经理饶先生表示，他们可以用现金兑换掉黄女士能够拿出来的医药费票据，针对她的家庭情况也会慢慢去协商。该辖区街道办的工作人员也表示，在这件事情发生之后，他们就对该社区类的清洁保洁加强管理，确保路人安全。
最后经过双方的协商，该环境服务公司同意先垫付一部分的医药费。
对此专业人士指出，火碱的好处应该就是价格便宜。但火碱是强碱具有腐蚀性，用在公共场合是比较危险的。因为火碱遇到水会放出大量的热量出来，化学活性也比较高，能够对皮肤产生一种刺激，会破坏皮肤的组织，从而会让人感到非常不舒服。用火碱洗地不仅可能会造成路面湿滑，还可能会对人造成伤害、破坏道路旁边的绿植，所以清洁工人不应该用火箭清洁地面。
